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下攝司村:村民“下單” 書記“接單” 便民服務(wù)送上門
2023-04-07 10:44:12          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:彭玲莉 | 作者:郭美琳         

岳塘新聞網(wǎng)4月7日訊(通訊員:郭美琳)“書記,書記,鄧爺爺說岳塘中學(xué)附近村路太窄,出行不便,請(qǐng)您想想辦法;彭阿姨說她家兒子就業(yè)困難,想找工作......”這是岳塘區(qū)霞城街道下攝司村“書記快遞”日常的工作常態(tài)。

今年以來,下攝司村堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,設(shè)立“村黨群服務(wù)中心”為主體的“快遞站”,不送快遞,只為村民提供零距離服務(wù),采取村民問題下單、書記接單、解決送單的服務(wù)模式,將服務(wù)送到村民家門口。

下攝司村是典型的城郊村,村民1500多戶4000余人,老年人基數(shù)高,群眾需求多,農(nóng)村治理工作難度大。為此,下攝司村將轄區(qū)分為4個(gè)片區(qū)、22個(gè)村民小組,村書記和村民代表依托“村黨群服務(wù)中心”平臺(tái)限時(shí)接單、限時(shí)解決送單,達(dá)到高效收集群眾問題并反饋需求,讓風(fēng)險(xiǎn)在第一線化解、矛盾在最末端解決。

當(dāng)前,有關(guān)村民社保、就業(yè)、醫(yī)療等相關(guān)政策措施成為“書記快遞”咨詢的熱點(diǎn),平均每周接單5件?!按妩h群服務(wù)中心快遞站”通過加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置專項(xiàng)熱線等多種舉措,做到“單單有落實(shí),單單有回音”,目前已解決群眾需求60單。

責(zé)編:彭玲莉

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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